Business Intelligence, um apoio às empresas para decidir e adaptar-se a contextos incertos



“Você não pode mudar o vento,

mas pode ajustar as velas do barco para chegar onde quer.”

(Confúcio)

A escala da pandemia do Covid-19 tem tido um impacto sem precedentes, tanto no âmbito individual, quanto empresarial. O lado econômico é, sem dúvidas, um dos mais afetados.


Diversas iniciativas e ações estão sendo articuladas para que as empresas possam enfrentar o choque econômico, e sobreviver em meio a crise.


A boa notícia é que a tecnologia pode oferecer o suporte que você precisa para tomar decisões neste momento. Não se trata apenas de coleta de dados, mas de um processo que organiza e analisa suas informações e culmina numa visão global sobre os seus negócios.


Mas porque a BI deve ser considerada como uma das soluções para ajudar a sua empresa?


1. Medir a situação: um controle em tempo real


A BI, por meio de suas soluções, permite uma entrega muito rápida de informações em tempo real.


Sim, todas as linhas de negócios podem se beneficiar da BI. Certamente, as linhas de negócios que estão mais “digitalizadas” fornecem dados mais precisos e confiáveis.


Certo é que os dados da sua empresa poderão ser organizados e tratados em indicadores e gráficos, permitindo uma visualização personalizada dos seus dados em tempo real.


No cenário atual, ter um controle sobre suas ordens de serviço/compra, o número de compromissos, datas de encerramento, é importante para que você tome a decisão mais acertada. No lado dos RH, o absentismo por todos os tipos de razões é também um elemento chave. Todos esses dados possuem impacto no cumprimento das suas entregas e em toda sua supply chain, por exemplo.


Ter visibilidade desses dados, de maneira sintetizada e adaptada ao negócio é, naturalmente, o primeiro passo para que a BI auxilie você a controlar a situação e verificar a capacidade da empresa para assegurar a continuidade dos seus serviços.


2. Análise detalhada e entendimento apurado


Corolário imediato, mas não menos importante: se alguém é capaz de identificar indicadores críticos e obter rapidamente uma visão global com a BI, a análise de situações sensíveis deve, por outro lado, ter detalhes suficientes para compreender cada situação.


Sobretudo nesse momento, você terá que tomar muitas decisões de forma rápida e instintiva. A BI poderá ser utilizada, nesse contexto, como uma solução capaz de identificar clientes de acordo com alguns indicadores, como a sua "rentabilidade", "tamanho" ou "potencial". Isso auxiliará sua empresa a preservar a lealdade dos clientes. Mas esses são apenas exemplos. Existem outras abordagens "quick wins" que podem ser implementadas em todos os âmbitos da sua empresa. Aqui, a relação com os fornecedores deve ser igualmente estratégica, o marketing terá de considerar as apostas multiplicadas tanto para a comunicação como para o apoio à ação comercial, entre outros.


Ou seja, você poderá ter uma informação que seja, ao mesmo tempo, descritiva e preditiva. E, os recursos de data mining o ajudarão a compreender o que poderá acontecer se o cenário não for modificado. Essa é uma das principais análises a ser feita neste momento, a predição de qual será o impacto do Covid-19 no faturamento da empresa e, por consequência, qual melhor caminho para uma redução de custo assertiva.


3. Reassegurar os seus parceiros


Não há dúvida de que a solidariedade nacional desempenha um papel importante. Mas não nos iludamos; a capacidade de cada empresa para tranquilizar seus parceiros financeiros, acionistas, bancos e outros investidores depende de sua capacidade de se comunicar com eles, de forma franca e confiante.


A BI contribui naturalmente para o conhecimento dos dados econômicos de cada uma das atividades da empresa. Enquanto o fluxo de caixa será certamente desafiado, haverá espaço para as empresas identificarem atividades não lucrativas ou não estratégicas, ou maneiras rápidas de fazer economias, mas também, e porque não, oportunidades de negócios a serem aproveitadas.


4. Um efeito revelador


A crise atual pode servir como um acelerador. Muitas empresas já estão percebendo os benefícios atribuídos ao uso de ferramentas digitais em seus negócios. Mas, com isso, vem a importância de ter meios adequados para controlar os seus dados.


Ser capaz de medir, compreender rapidamente, agir ou mesmo reagir, é um elemento chave nesta reflexão. Mais do que nunca, o conhecimento dos indicadores críticos de desempenho e rentabilidade de uma empresa é um ativo num período de tensão como esse.


A BI torna-se, então, indispensável para a reatividade mais adaptada e imediata aos contextos que surgem.


5. Abrangência


As pequenas e médias empresas são particularmente impactadas. Se elas possuem um atraso em relação a empresas maiores na implementação de soluções BI, elas podem, pelo seu tamanho, ser mais ágeis. É tempo de você pensar como quer avançar e a Data Sense está à disposição para auxiliar você nesse caminho.





Referências:

https://www.informatiquenews.fr/la-business-intelligence-un-soutien-aux-entreprises-pour-decider-et-sadapter-aux-contextes-incertains-jean-baptiste-merel-report-one-68655

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